近闻，一名教授的钥匙不小心掉进电梯井，此时已下班了，这名教授非常着急，抱着试试的心态，拨通了后勤处的电话，很快人来了，此人冒着危险下到井地，找到了钥匙，此刻教授非常的感动，连声称谢。还有艺术学院一名学生的手机掉进了下水道，打电话给后勤处，后勤人员迎着刺鼻的气味，在浑浊的污水中捞起了手机。正是像这样的小事，每天在后勤处要处理上百件。

图为后勤处长李俊涛同志

后勤管理繁杂任重、事无巨细，在这里不得不提后勤处处长李俊涛同志。作为河南省园林绿化工作“先进个人”、学校“优秀共产党员”、“党员示范岗先进个人”，他怀揣对后勤服务工作的热爱，立志干实事、办好事，带领100余人的后勤服务团队，使后勤工作呈现出良好的局面，得到了领导、师生的一致肯定。学校2014年被评为“郑州市园林单位”，2015年被评为“河南省园林单位”。

树立服务意识，打造服务平台。“做好后勤服务，首先要提高认识，凝聚团队，把后勤工作变成服务产品，使每个人都迸发对工作的热情。”李俊涛说。他大胆改革，开阔思路，按照“后勤优质服务年”，优化队伍结构，整合内部资源，加强量化考核。即使一名卫生保洁员都有具体的量化考核标准，这如同他所说的精细化管理，目的就是为师生提供周到贴心的服务，为学校营造美丽温馨的环境。

实干提升信心，质量赢得信赖。“迎评促建阶段，我连续四个月没有休息1天，面对40多项基建改造工程，每天都奔波在施工现场，协调沟通、督促检查，在领导的支持和同志们努力下，所有工程如期保质保量完成，还有师生餐饮、教职工住房、水电、维修，绿化等日常工作，这对我的自信心有了很大提升。通过评估，如今我对后勤管理服务有了更清晰的认识。下一步要按照学校‘十三五’规划，突出后勤信息化建设。”李俊涛同志谈到。

天下无难事，只怕有心人。李俊涛同志爱岗敬业、任劳任怨的工作态度，使领导老师们都看在眼里，记在心里，交口称赞。

“后勤处有这样一个踏实、真实、务实的团队，我因他们而感动并幸福着。”李俊涛同志情不自禁感叹道。他们都是带着感情去做好每一件事，这是后勤处服务提升的基础。

此时此刻，笔者也不禁感叹，这样优秀的团队，正是有了这样一名能干的后勤管理服务者的带领，才取得了令人刮目相看的成绩。（一凡）