学校后勤处坚持以“三服务、二育人”为宗旨,以“求真务实,开拓创新”为理念,努力实现我们的服务质量目标:以人为本,达到师生满意;科学管理,争取事半功倍;与时俱进,实现持续发展。后勤处是学校对后勤实施管理和服务具有双重职能的部门,下设五个服务实体。各科室专业化工作、人性化管理、规范化操作,不断提高人员素质,形成专业化服务体系,为全校后勤管理和服务保障奠定了良好的基础。
一、指导思想及服务理念
1、指导思想
后勤处坚持“三服务、两育人”为宗旨,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学、科研工作提供有力的后勤保障。
2、服务理念
基本管理理念:全新服务、规范管理、改革创新、追求卓越。在正确定位的基础上,我们提出了:
后勤使命:奉献学校事业,体现后勤价值。
工作目标:服务零距离、态度零抱怨、质量零遗憾。
管理方针:重学习、善服务、精管理。
文化精神:满意在后勤,奉献在后勤。
二、工作职责
1.负责制定学校后勤发展规划和年度工作计划,落实后勤保障和服务工作。
2.负责制定年度后勤管理经费预算,抄送弘盛物业备案,科学合理的管理、使用经费。
3.负责参加省、市上级部门举办的有关会议、培训,并落实会议和文件精神。
4.负责加强与上级部门的沟通联络,牵头做好迎接各级领导部门的检查、验收工作。
5.负责修订后勤保障各项工作标准,与弘盛物业进行沟通、协调,使后勤保障工作得以优化。
6.负责协调、督促弘盛物业对学校各单位及师生对后勤服务需求的解决。
7.负责代表学校对校内餐厅、体育场馆、校医院等商业经营单位的服务进行监督。
8.负责弘盛物业公司与学校签订的后勤服务合同完成情况的督促、监督。
9.负责对校内各施工工程项目的质量、进度、安全运行状况等进行监督,发现问题及时沟通,并提出合理化建议。
10.负责对弘盛物业各项后勤保障工作完成情况的考核。
11.负责按照学校规定,做好教师公寓的分配和管理。
12.加强后勤网站建设,提升后勤保障信息化服务水平。
13.按照学校相关规定,做好学校后勤资产的管理工作。
14.完成领导和学校交办的其他工作。