工作作风是校风的重要内容，是事关学校改革发展全局的重大问题。为了有效治理工作作风方面存在的突出问题，促使全体行管、教辅人员养成良好的工作作风，根据《郑州工业应用技术学院关于进一步加强“三风”建设的实施意见》有关要求，现就加强工作作风建设提出如下实施方案。

一、总体目标

以服务教学科研、服务基层、服务师生为宗旨，以改革创新为动力，以提高效率为重点，通过加强工作作风建设，着力解决师生反映强烈的突出问题，进一步提高行管、教辅工作人员素质，规范工作行为，增强工作效能，改进工作作风，建设一支学习型、廉洁型、规范型、服务型、效能型和节约型的工作队伍，形成“勤政廉洁、务实担当，优质高效、追求卓越”的工作作风。

二、主要工作

本次开展工作作风建设的范围为：各行管、教辅单位。2017年9月启动，分4个阶段进行：

第一阶段：进行思想发动，切实提高认识（2017年9月—10月中旬）

召开行管、教辅单位工作作风建设动员会，组织工作人员认真学习《郑州工业应用技术学院关于进一步加强“三风”建设的实施意见》及本实施方案，进行广泛深入的思想发动，教育引导广大行管、教辅人员认清开展工作作风建设的重要意义，明确工作任务，细化工作措施，确保思想统一、认识到位，人人积极参与。

第二阶段：认真查摆问题，明确整改措施（2017年10月下旬—11月）

1.查摆存在问题

行管、教辅单位对照部门职责以及履行职责的实际情况，认真查找本单位在工作作风方面存在的问题。重点抓好以下几个方面：

（1）是否存在政治素质、文化素质不高等问题？

（2）是否存在人身依附、圈子意识重等问题？

（3）是否存在工作纪律不强、迟到早退、敷衍塞责、言胜于行等问题？

（4）是否存在官僚主义、形式主义、享乐主义等问题？

（5）是否存在胸无大局、唯我独尊，责任心和执行力不强；为官不为，不作为、乱作为、不敢担当等问题？

（6）是否存在行无章法、管理失范的问题，如安排基层干违背教育规律或投入大量人力、物力而没有实际效果的事？

（7）是否存在不重视以人为本，人文关怀不够，服务意识不强，服务观念淡薄，有门难进、脸难看、事难办、话难听等问题？

（8）是否存在管己不严、做人不实，缺乏工作激情，精神状态不佳，工作效率、工作质量不高等问题？

（9）是否存在法制观念淡薄等问题，各项工作流程是否做到讲规矩、讲原则，规范有序？

（10）是否存在改革创新意识不强，工作缺乏创造性等问题？

2.明确整改措施

行管、教辅单位召开工作作风建设专题讨论会，对梳理总结出的问题进行深刻剖析，着重从工作人员的事业心与责任感、服务意识、工作方式方法以及单位工作机制等方面深刻剖析原因，抓住问题实质，找准产生根源，明确整改措施。

11月底，行管、教辅单位将查摆的问题和整改措施形成书面材料报工作作风建设专项组。

第三阶段：严格工作标准，全面整改提高（2017年12月—2018年4月）

1.强化政治意识，增强党性观念

行管、教辅单位是学校的窗口和门户，担负着承上启下、内外沟通协调的重要职责，每个工作人员的作风面貌都代表着学校的整体形象。行管、教辅人员要坚持讲政治、守规矩，党员特别是各级党员领导干部要自觉遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，维护领导权威，发挥党员的先锋模范作用，当好优良党风的示范者、实践者，以身作则，做出表率，坚持用党风引领作风，不断增强党性观念，提高自身政治素质。

2.强化服务意识，树立服务理念

树立管理就是服务的意识，改善服务态度，改进服务方式，提高工作效率，提升服务质量。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等现象，做到态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时。适时开展工作作风先进单位评选活动，行管、教辅单位要争当“优质服务型”管理部门。中层以上干部要深入一线、深入基层，实地调研查看，切实帮助基层解决难题。

3.严明工作纪律，严格考勤制度

严明工作纪律。要严格遵守劳动纪律，不无故旷工、迟到、早退，有事外出要请假；上班时间不擅离职守或做与工作无关的事；不聚众饮酒、打牌、结圈子，不造谣、不传谣，不出入特殊场所，不做有损职业形象的事；要依法依规办事，增强法制观念，不做违规违纪的事。要加强工作纪律监督检查，严格考勤制度，加大考勤力度，并对存在的问题及时进行整改，坚持以人为本，对相关人员及时进行教育；纪委、党政办公室、人事处要不定期进行检查和抽查，并及时通报相关情况。

4.改进工作方法，提高工作效率

建立健全职能部门目标工作责任制和个人工作责任制，切实改进工作方式方法，提高工作效能，确保完成各项工作任务。切实改进会风、文风，严格控制会议数量、规模，缩短会议时间，减少会议数量；规范公文格式，提升文字水平，提高行文质量和运行效率。营造人与人之间和睦相处、科室与科室之间相互配合、个人与单位相互依存、单位与外部融洽联通的和谐氛围。

5.畅通诉求渠道，广泛听取意见

健全诉求机制，畅通诉求渠道。设立工作作风建设意见箱，由纪委负责受理工作作风建设方面存在的问题；选调师生担任工作作风建设监督员，听取学校工作作风建设方面的问题和建议；规范校领导接待日、校长信箱制度，做到件件有回信，事事有结果。对师生诉求处置不及时，给学校造成严重后果的要根据有关规定追究部门领导和有关责任人的责任。

6.学习先进人物，选树模范典型

大力开展“正作风，树形象”系列活动，通过举办法律法规、工作纪律及业务水平专题培训会、举办“正作风，树形象”主题征文或演讲比赛、评选工作作风建设模范人物等活动，造声势、树典型，在网站设立工作作风建设专栏，加大宣传力度，营造人人争当工作作风建设先进典型的浓郁氛围。对选树的典型进行奖励，并在各类评优评先中优先考虑。

2018年4月底，各行管、教辅单位将整改提高总结报工作作风建设专项组。

第四阶段：总结验收表彰，建立长效机制（2018年5—6月）

依据《郑州工业应用技术学院关于进一步加强“三风”建设的实施意见》相关要求，树立“讲政治、守规矩、敢担当、有作为”的行管、教辅单位形象，并对工作作风建设中涌现出来的先进个人和集体进行表彰，认真总结经验，展示建设成果，出台工作人员行为规范和工作失职责任追究办法，印发《行管教辅人员工作作风守则》，建立工作作风建设长效机制。

6月底，各行管、教辅单位将工作作风建设工作总结报工作作风建设专项组。

三、组织领导

学校成立工作作风建设专项组。

组 长：刘 建 司美玲

成 员：赵祚良 王洪海 闫兵 各行管教辅单位负责人

工作职责：全面负责推进工作作风建设，形成良好的工作作风。

具体工作运行实行单位领导负责制，由一把手负责抓好本单位作风建设的开展。

整体工作的督促检查，由纪委、党政办公室、人事处负责。

四、工作要求

（一）加强组织领导，引起高度重视。行管、教辅单位要成立由一把手任组长的工作作风建设小组，以求真务实的作风、扎实有力的措施、实实在在的成果，推动工作顺利开展，切实加强工作作风建设。要大力宣传工作作风建设活动的重要性和必要性，进一步激发工作人员投身工作作风建设活动的积极性、主动性和创造性。

（二）注重典型示范，增强担当意识。工作作风建设要讲政治、守规矩，严格按照政策办事，坚持正面教育为主，不断提高工作人员的责任和担当意识。评选工作作风建设模范和典型，大力宣传在开展加强工作作风建设活动中的好做法、好经验，把加强工作作风建设不断引向深入。